Глава муниципального округа
Совет депутатов
Аппарат Совета депутатов

111250, г. Москва, пр-д завода Серп и Молот, д.10

8 (495) 361-44-11, lefortovom@uvao.mos.ru

Пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45

Электронная приемная

Уважаемые посетители!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений граждан. Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Работа с обращениями, поступившими в форме электронных документов, осуществляется в порядке, установленном для письменных обращений граждан. Срок рассмотрения 30 календарных дней.

Условия рассмотрения электронных обращений граждан

Обращение, поступившее в форме электронного документа, рассматривается при наличии следующих реквизитов:

  • наименование государственного органа или его структурного подразделения, в который направляется письменное обращение, либо фамилии, имени, отчества должностного лица, либо наименование должности должностного лица, которому обращение гражданина адресовано;
  • имени, отчества (при их наличии), фамилии заявителя;
  • почтового/электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ и(или) уведомление о переадресации обращения;
  • изложения сути предложения, заявления или жалобы.

Автору электронного обращения направляется ответ:

  • в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении (e-mail); 
  • или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Не принимаются к рассмотрению электронные обращения граждан:

  • без фамилии, имени заявителя; 
  • при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ; 
  • содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; 

Я подтверждаю свое согласие:

  1. На использование в качестве каналов передачи информации, содержащейся в обращении, открытых каналов связи сети Интернет.
  2. На обработку моих персональных данных в соответствии с федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Письменные обращения

Порядок подачи письменных обращений

Уважаемые жители района Лефортово!

Адрес для направления корреспондении: 111250, Россия, Москва, пр-д завода Серп и Молот, д. 10.

Также письменные обращения можно сдать в аппарат СД МО Лефортово (6 эт, каб. 620).

Время работы:

понедельник-четверг с 08.00 до 17.00

пятница с 08.00 до 15.45

перерыв на обед с 12.00 до 12.45

Письменные обращения рассмативаются в соответствии с требованиями Федеральных Законов Российской Федерации от 02.05.2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и от 09.02.2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

перерыв на обед с 12.00 до 12.45

Телефон горячей линии

Уважаемые жители!

Для Вашего удобства в префектуре Юго-Восточного административного округа города Москвы организована работа «Горячей линии».

Телефон «Горячей линии»: 8(495)777-28-04

Время работы:

понедельник-четверг с 08.00 до 17.00

пятница с 08.00 до 15.45

перерыв на обед с 12.00 до 12.45